閲覧できない　サイトが見えない

by **kawa399** » 2012年1月13日(金) 11:33

CMSファクトリー4を組み込んだ新しいサイトを公開したのですが、
「ページを閲覧できない」といった苦情が何件も届いていて、対応に困っています。

閲覧する方の多くが高齢者で、パソコンやネットについての知識が不足しているので、閲覧環境などを聞くことができません。
「自宅のパソコンなら見えるのに、職場では見えない」
そうした声も届きました。

CMSファクトリー4とは直接関係ないかもしれませんが、いままでこのような経験がないので、教えていただけませんか。

by **cmsfactory4** » 2012年1月13日(金) 13:06

kawa399 さん
こんにちは。

お問い合わせの内容に関しまして、あらゆる原因が考えられますので、
差し支えなければ、以下アドレスまで表示に問題のあるサイトのURLを送って頂けませんでしょうか？

info@cmsfactory.jp

それをもとに、こちらで検証させて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。

by **kawa399** » 2012年1月22日(日) 10:06

直接メールをいただき、いろいろと試行錯誤した結果、問題は解決しました。
こちらのフォーラムに報告致します。

１．htmlの文法ミス

htmlの記述として、コメントを書くのに、

<--コメント-->

上記が正しい記述ですが、--をこれ以上書いていたので、ブラウザでエラーを起こしていました。

２．記述の一番上に、文字コードのセットを記述する

<?php header('Content-type: text/html; charset=utf-8'); ?>

上記の記述は、なによりも一番上に置かないと、ＩＥで見えなくなります。

基本的なことを適当に省略したり、記述していることで、ページが見えない状態になっていました。
いくつかの環境で閲覧して大丈夫だったため、ブラウザテストを省略してしまったのが問題でした。

お忙しい中、テストして教えていただき、ありがとうございました。