テンプレート・キャッシュ

[オメガデザイン]

オメガデザインの笹川と申します。
お世話になります。

私のクライアントのHPに貴社のCMSファクトリー4がインストールされているのですが、管理画面よりコンテンツを更新した時、私の環境では更新内容が確認できますが、クライアントの環境では更新されません。レンタルサーバー会社に問い合わせたところ、CMSファクトリー4にテンプレート・キャッシュが使われているのではないかと言われました。テンプレート・キャッシュが使われているのですか？もしそうなら、どうしたらクライアント側でも更新の確認が出来ますか？テンプレート・キャッシュを取り外す事は出来ますか？

ご返答宜しくお願いします。

[cmsfactory4]

オメガデザインの笹川さん、

CMSファクトリー4にテンプレート・キャッシュは使われておりません。
この問題はおそらくブラウザのキャッシュではないかと思われます。

もしそうであればほとんどの場合、ページの再読み込を実行する事で、更新内容が表示されます。
お試し下さい。

[オメガデザイン]

再読み込みでは更新されない様です。

文章は更新されるのですが、アップロードした画像は更新されません。
また、更新されるページとそうでないページがあります。

[cmsfactory4]

もし宜しければ、CMSF4のログイン情報を下記URLリンク先のお問い合わせフォームからお知らせ頂けますでしょうか。

https://sv160.xserver.jp/~verjp/versionjapan.com/SSL/contact/contact.html

また、キャッシュの削除（クリア）方法として、以下の手順をご参考下さい。
※ご利用のブラウザ、ブラウザのバージョンにより、手順が異なります。

【IEの場合】
１）ブラウザのツールバーのツール ＞ インターネットオプションをクリックします。
２）別ウィンドウが開きますので、全般タブをクリックします。
３）「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」をクリックします。
４）ウィンドウが開いた場合（IEのバージョンにより異なります）「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックして、「OK」ボタンをクリックしキャッシュの削除完了です。

【Safariの場合】
１）FinderメニューのSafari ＞ キャッシュを空にするをクリックします。
２）「空にする」をクリックしキャッシュの削除完了です。

※全てのブラウザを一旦閉じ（終了し）、開き直してキャッシュを削除（クリア）したいページを開かずに上記作業を実行した方がより確実な場合もあります。

[オメガデザイン]

やはりブラウザ・キャッシュの問題でした！
どうもありがとうございます！！！

フォームで送信した内容は忘れて下さい。
お騒がせいたしました。