閲覧できない サイトが見えない

CMSファクトリー4について

閲覧できない サイトが見えない

投稿記事by kawa399 » 2012年1月13日(金) 11:33

CMSファクトリー4を組み込んだ新しいサイトを公開したのですが、
「ページを閲覧できない」といった苦情が何件も届いていて、対応に困っています。

閲覧する方の多くが高齢者で、パソコンやネットについての知識が不足しているので、閲覧環境などを聞くことができません。
「自宅のパソコンなら見えるのに、職場では見えない」
そうした声も届きました。

CMSファクトリー4とは直接関係ないかもしれませんが、いままでこのような経験がないので、教えていただけませんか。
kawa399
 
記事: 11
登録日時: 2011年5月19日(木) 16:27

Re: 閲覧できない サイトが見えない

投稿記事by cmsfactory4 » 2012年1月13日(金) 13:06

kawa399 さん
こんにちは。

お問い合わせの内容に関しまして、あらゆる原因が考えられますので、
差し支えなければ、以下アドレスまで表示に問題のあるサイトのURLを送って頂けませんでしょうか?

info@cmsfactory.jp

それをもとに、こちらで検証させて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。
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cmsfactory4
Site Admin
 
記事: 78
登録日時: 2010年4月13日(火) 20:53

Re: 閲覧できない サイトが見えない

投稿記事by kawa399 » 2012年1月22日(日) 10:06

直接メールをいただき、いろいろと試行錯誤した結果、問題は解決しました。
こちらのフォーラムに報告致します。

1.htmlの文法ミス

htmlの記述として、コメントを書くのに、

<--コメント-->

上記が正しい記述ですが、--をこれ以上書いていたので、ブラウザでエラーを起こしていました。

2.記述の一番上に、文字コードのセットを記述する

<?php header('Content-type: text/html; charset=utf-8'); ?>

上記の記述は、なによりも一番上に置かないと、IEで見えなくなります。


基本的なことを適当に省略したり、記述していることで、ページが見えない状態になっていました。
いくつかの環境で閲覧して大丈夫だったため、ブラウザテストを省略してしまったのが問題でした。

お忙しい中、テストして教えていただき、ありがとうございました。
kawa399
 
記事: 11
登録日時: 2011年5月19日(木) 16:27


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